ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム

クレイトン・クリステンセン

顧客は商品を買うのではなく、片づけたい用事のために雇うと捉え直した理論書。イノベーションを偶然任せにしないための考え方を示す。

ジャンル: 戦略・マーケティング

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