失敗の科学

マシュー・サイド

航空業界と医療業界を比べ、失敗を報告し検証する仕組みの有無が結果を分けると論じた一冊。人がなぜ失敗を認めないのかを認知の癖から解き、改善につなげる道筋を示す。

ジャンル: 経営・組織

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