エスキモーに氷を売る

ジョン・スポールストラ、中道暁子訳

NBAの最下位球団ニュージャージー・ネッツの営業を立て直したマーケターの実践記。値引きに頼らず商品を組み替えて売る手法を、現場の数字と失敗込みで公開する。勝てないチームでも売れるように、座席ではなく体験を売り、既存の顧客との関係を作り直す手順を示す。商品が良いから売れるのではないという前提に立つため、業種を問わず読み替えが利く。

ジャンル: 戦略・マーケティング

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