破天荒! サウスウエスト航空-驚愕の経営
ケビン・フライバーグ、ジャッキー・フライバーグ
格安航空の先駆けサウスウエスト航空の経営を内側から描いたケーススタディ。社員を第一に置き、笑いを企業文化にした異色の方法が業績を支えた過程を追う。機内放送を歌にする乗務員や、商標をめぐる争いを腕相撲で決着させた創業者ケレハーの逸話が並ぶ。顧客より先に社員を大事にするという順序を、実例で押し切った一冊として読まれている。
ジャンル: 経営・組織
この本を薦めた人(1人)
- モニッシュ・パブライ(バフェット流バリュー投資家・『ダンドー』著者)が薦めた。出典: 本人X(Twitter)投稿
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- 証券分析(ベンジャミン・グレアム、デビッド・L・ドッド)
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- 『投資参謀マンガー―世界一の投資家を陰で支えた男』(ジャネット・ロウ)
- 『フィンチの嘴―ガラパゴスで起きている種の変貌』(ジョナサン・ワイナー)
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