シェアードサービス―間接部門のサービス向上とコスト削減の実現

アーサーアンダーセンビジネスコンサルティング

経理や人事などの間接部門を独立した組織にまとめる経営手法を、日本で初めて体系的に紹介した本。コスト削減だけでなく、社内を顧客と見なすサービス向上の発想を示す。グループ各社に散らばる同じ仕事を一カ所へ集め、費用と品質を社内取引として測る形を解説する。分社化や業務集約を検討する管理部門の担当者に向く。

ジャンル: 経営・組織

この本を薦めた人（1人）

• 重久吉弘（日揮グループ代表）が薦めた。出典: 日本経済新聞『リーダーの本棚』2014年7月20日 重久吉弘「歴史と文化から今を知る」（全文採録: BusinessBooks.jp）

重久吉弘が薦めた他の本

• 海の都の物語 ヴェネツィア共和国の一千年 1（塩野七生）
• ローマ人の物語(41) ローマ世界の終焉（塩野七生）
• 新装版 菜の花の沖（司馬遼太郎）
• 人生の王道（稲盛和夫）
• 稲盛和夫の実学 経営と会計（稲盛和夫）
• 稲盛和夫と中村天風―一度限りの人生、生き方、自分流（皆木和義）