実践 顧客起点マーケティング
西口一希
たった一人の顧客を深く掘る「N1分析」を核にしたマーケティングの実務書。認知と購買経験、次の購買意向で顧客を九つに分け、どの層をどこへ動かすかで施策を組み立てる枠組みを示す。商品そのものの価値と伝え方を分けて捉え、便益と独自性から人が動く理由を言葉にしていく。著者が実際の事業再建で使った手順が、そのまま手続きとして書かれている。
ジャンル: 戦略・マーケティング
この本を薦めた人（1人）
- 本松慎一郎（ラクス 取締役兼CAIO）が薦めた。
事業仮説検証や課題定義に極めて有効だと感じています
出典: ITmedia NEWS「IT経営者の本棚」
本松慎一郎が薦めた他の本
- HIGH OUTPUT MANAGEMENT（アンドリュー・S・グローブ）
- みんなのフィードバック大全（三村真宗）