みんなのフィードバック大全

三村真宗

フィードバックを組織文化として根づかせる方法をまとめた実務書。指摘する力だけでなく、ほめる力と受け止める力までを含めて体系化している。強みに気づかせるポジティブフィードバック、改善点を伝えるギャップフィードバック、受け手側の姿勢であるコーチャビリティの三つが軸になる。著者が率いる会社が働きがいの調査で上位を続けた背景を、実践の手順として書き出している。

ジャンル: 経営・組織

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