『他者と働く 「わかりあえなさ」から始める組織論』

宇田川元一

職場の「わかりあえなさ」を出発点に、対話によって組織の溝を埋める道筋を説いた一冊。既存の知識で解ける技術的問題と、関係性を変えなければ解けない適応課題を分け、後者にこそ対話が要ると論じる。相手のナラティヴに橋を架ける手順を、準備・観察・解釈・介入の四段階で具体的に示す。上司や他部署と噛み合わない現場を抱えたまま働く人に向けて書かれている。

ジャンル: 経営・組織

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