解決できない問題を、解決できる問題に変える思考法

トーマス・ウェデル=ウェデルスボルグ

問題そのものを立て直す「リフレーミング」の技術書。解けない問題の多くは能力ではなく問いの設定に原因があるとして、枠を疑い、置き直し、前へ進めるという手順を示す。エレベーターが遅いという苦情に、速度を上げるのではなく待ち時間を気にさせない鏡を置いた例が、考え方をよく表している。議論が空回りする会議や、施策が的を外し続ける状況に効く。

ジャンル: 働き方・スキル

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