ホーム・デポ驚異の成長物語 ゼロから3兆円企業をつくった男たち

バーニー・マーカス、アーサー・ブランク

解雇された二人がゼロから立ち上げたDIY量販店ホーム・デポの創業記。倉庫のような店に商品を積み上げ、値段を下げ、素人客に工事のやり方を教える店員を置くという形をつくった過程を語る。売る側ではなく客の側に立つという原則を、返品や価格の判断でどう貫いたかが具体例で示される。創業者自身の手で書かれ、小売の現場が広がる仕組みを内側から見せる。

ジャンル: 起業・スタートアップ

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