マーケティング・イマジネーション
セオドア・レビット
マーケティング発想の本質を顧客の側から説いたセオドア・レビットの論集。売り手は自社の製品ではなく顧客の求める用途から事業を定義し直すべきだと繰り返し述べる。顧客が買っているのはドリルではなく穴だという言い方や、鉄道会社の衰退を論じた「マーケティング近視眼」を収める。事業の定義を考え直す出発点として読まれてきた。
ジャンル: 戦略・マーケティング
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